Decisiones emocionales Ya te he hablado en otros artículos sobre neuromarketing (ver artículos sobre neuromarketing) como las decisiones de compra se producen normalmente de forma emocional. Es decir, de forma subconsciente, sin que nuestra parte racional o consciente participe. Por eso, …
Psicología del marketing
Tu cliente compra sensaciones
Introducción Pretender no utilizar la inteligencia emocional para comunicar tu propuesta de valor y finalmente vender tus productos o servicios es un error que no te puedes permitir. No escuchar a tu cliente, no entender sus problemas más profundos es perder oportunidades. …
Compromiso y coherencia. La técnica del pie en la puerta.
Principios de influencia. Es de sobra conocido que en el marketing se utilizan tácticas de influencia o persuasión para tratar de convencer a nuestro cliente objetivo de contratar nuestros servicios o comprar nuestro producto. Robert Cialdini estudió el comportamiento de expertos en convencer …