Storytelling: el arte de contar historias para conquistar a tu audiencia.
“Después del alimento, el refugio y la compañía,
las historias son la cosa que más necesitamos en el mundo”.
Philip Pullman
Muchos dirán que las necesidades del ser humano se rigen por la archiconocida (y muchas veces mal empleada) pirámide de Maslow. La necesidad de cobijo, de alimento, de compañía… Sí, todo eso es cierto, pero…
¿podría el ser humano vivir sin historias?
Índice de contenidos:
Las historias son recuerdos, son emociones que se reviven, son neuronas espejo que sintonizan con el que las cuenta…
Podrás hablar de las características de tus servicios, de las bondades de tus productos, de las titulaciones que posees o de la experiencia que tienes tras tus espaldas. Pero al final, todo esto quedará en el olvido. Serán las historias que cuente sobre ti lo que la gente recordará, lo que hará que simpaticen contigo o que te rechacen.
Tu marca personal se compone de esas historias. Pierde el miedo y empieza a usarlas a tu favor…
¿Cómo usar las historias o storytelling en tu marketing?
Si dedicas un rato a analizar los apartados “sobre mi” de varias páginas web de profesionales y empresas, verás que hay dos vertientes: los que se olvidan de hablar de sí mismos y hablan del beneficio que pueden aportar a su cliente y aquellos que incluyen aspectos sobre ellos mismos.
Y dentro de estos últimos, hay quienes hablan de su formación y experiencia de forma descriptiva y otros que cuentan historias que surgen de su interior, historias relacionadas con su “por qué” y “para qué”.
Ambas fórmulas (hablar de los beneficios que aportarás a tu cliente y hablar sobre tu yo más profundo) son válidas, pero mi misión en este artículo es que tomes consciencia de que tu potencial cliente contratará tus servicios si confía en ti. Y para confiar en ti está claro que primero tienen que conocerte y conectar contigo.
¿Cómo esperas que te conozcan si no cuentas nada de ti?
Las historias te ayudan a afianzar tu marca personal.
La gente quiere saber cómo empezaste tu negocio, qué experiencias te llevaron a tomar esa decisión de empezar y qué aprendiste por el camino.
Si consigues que con tus historias se sientan identificados contigo, se rendirán a tus pies.
¿Qué historias contar?
Antes de volverte loco de entusiasmo e inundar tus redes sociales con historias que a nadie le interesan, hazte el favor de reflexionar un poco. Piensa primero quién es tu cliente objetivo, qué problemas tiene, que soluciones está buscando. Piensa cómo es, cuales son sus sueños, cuales sus fracasos…
Conecta ahora tus historias con esas particularidades de la gente a la que quieres llegar. Pero si no lo tienes claro, hay historias que nunca fallan: las historias que conectan con tus valores, con tu misión en la vida y tu visión de negocio.
- Habla del momento en el que descubriste por fin que debías empezar el camino que te ha llevado hasta donde estás hoy.
- Comparte los principios que crees fundamentales para hacer lo que haces. Los principios que rigen tu vida y que están implícitos en tu negocio.
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